Nuestro sistema de comunicación de irregularidades está disponible para informar sobre infracciones y conductas indebidas. Los trabajadores que están atentos nos ayudan a reducir los riesgos de la empresa.
Los informadores pueden transmitir la información de forma digital (anónima y directamente por escrito a través del sistema de comunicación de irregularidades), telefónica (de forma anónima utilizando el número de teléfono de la interfaz) y personal (con el correspondiente responsable de cumplimiento normativo). Puede decidir libremente si presenta la denuncia de forma anónima o indicando sus datos de contacto.
No. Para proporcionar la información no es necesario registrarse. Nuestro sistema de comunicación de irregularidades permite un contacto continuo con la organización de cumplimiento normativo, incluso después de que se haya enviado la denuncia.
IMPORTANTE: el sistema genera un código de incidencia individual tras el envío de la denuncia y también se pone a disposición en forma de enlace y código QR. El código de incidencia sirve como clave para el área de casos del denunciante y permite la comunicación posterior y el intercambio de información adicional (a través de la función de "chat").
¡CONSERVE SU CÓDIGO DE INCIDENCIA DE FORMA SEGURA!
El sistema de comunicación de incidencias no está pensado para realizar preguntas con carácter general ni para presentar quejas personales (por ejemplo, sobre la calidad de la comida en la cafetería, etc.). Para ello, están a su disposición tanto la dirección de la empresa como la organización de cumplimiento normativo.
La Directiva europea relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión (conocida comúnmente como Directiva Whistleblowing) ofrece a los denunciantes protección contra los perjuicios que pueden llegar a sufrir en la empresa como consecuencia de su denuncia.
Importante: la protección se extiende a todas aquellas denuncias lícitas. Informar erróneamente o desacreditar a los compañeros de forma deliberada se considerará, en cualquier caso, una infracción de la normativa y podrá conllevar consecuencias legales.
El tratamiento de los datos personales se realiza en el marco de las posibilidades legales. En este sentido, nos remitimos explícitamente a la Política de privacidad (6. Whistleblower System) ya existente. Una vez concluida la investigación, se produce el archivo durante una duración determinada, fijada por la organización. El sistema de comunicación de irregularidades garantiza que los datos se borren automáticamente una vez transcurrido el plazo de supresión.
Cada denuncia se revisa y está sujeta a una evaluación inicial. En el caso de que efectivamente se trate de una denuncia relevante para el cumplimiento, se iniciará el correspondiente procedimiento de investigación.
